六月帶著炎炎的夏日，風(fēng)風(fēng)火火的來了，預(yù)示著開業(yè)期也在馬不停蹄的趕來！
所以既緊張又興奮的氣氛也在我們的心間縈繞。我們既關(guān)心高考在即的莘莘學(xué)子，當(dāng)然也更關(guān)心我們自己所有的服務(wù)準(zhǔn)備，六月已經(jīng)拉響了沖刺的號角。所有的操作技能必須了然于胸，所有的設(shè)備也要知根知底，排除一切的安全隱患。各樣的法律法規(guī)也是滾瓜亂熟。最重要的是安全意識必須是扎根于心。為了完成這些，我們本月安排了以下工作：
清場：場地路面的枯枝與雜草處理。先是樹上的枯藤殘刺，身高不夠，我們就穿上裝備去到平臺上切割。地上雜草叢生，我們就一棵一棵的連根拔起。然后找來鮮騰捆好，一捆捆的背下山來。排除一切的蛇鼠蟲蟻，為游客的舒心加把安全鎖。
培訓(xùn)：是的，培訓(xùn)對于我們來說，這可能是老生常談，但每一次的培訓(xùn)我們都當(dāng)做是第一次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，只有在空杯的心態(tài)下我們才能吸收更多的安全意識與職業(yè)技能，在以后的作業(yè)中更好的服務(wù)于我們的游客。在這過程中，我們工程部也迎來了一批新的血液，作為老員工的我們在工作上是細(xì)心教導(dǎo)，相處融洽；在生活中我們也是互幫互助。用我們的話來說：來到了大碧頭，就是一家人。
實戰(zhàn)：現(xiàn)在，我們操作員要做的不僅是了解與知道，更要做到收發(fā)自如，把我們所學(xué)到的溶于我們的日常工作狀態(tài)中。所以，我們不僅安排了各種培訓(xùn)后的技能考試，實訓(xùn)與演練更是我們的重中之重。我們頻繁的邀請不同部門的同事來到我們的場地來進(jìn)行游客模擬實戰(zhàn)。在這過程中，我們根據(jù)每次游客的建議與自我工作總結(jié)，日益改善我們需要注意的一切小細(xì)節(jié)，比如，裝備安全講解的注意事項；安全檢查的順序與要點(diǎn)；溫馨提示游客的語氣與神態(tài)；甚至根據(jù)線路的特點(diǎn)安全巡查員的重點(diǎn)注意路線等等。
任何的收獲都不是巧合， 而是每天的努力與堅持得來的。 我們的一切努力與堅持都只是希望為來到大碧頭的游客 提供一份美好的體驗！
