光陰似箭,我從城市來(lái)到了風(fēng)景秀麗的大碧頭國(guó)際旅游度假區(qū),我的身份也由一個(gè)在校的學(xué)生而演變成為酒店的實(shí)習(xí)生,身份的轉(zhuǎn)變,環(huán)境的變化,要求著我也要學(xué)著調(diào)整心態(tài),接受考驗(yàn),自我鍛煉。
想到剛來(lái)大碧頭國(guó)際旅游度假區(qū)第一周的時(shí)候,我就被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái),但是在大姐們的鼓勵(lì)下,我在心里暗下決心,鼓起勇氣決定要堅(jiān)持下去,在六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了做房的流程,酒店中式鋪床,以及對(duì)客服務(wù)的方法,使我對(duì)酒店有了初步的了解。在這段時(shí)間里,我碰到了太多太多的難題,但是 我們的領(lǐng)導(dǎo) 前輩們都會(huì)一一給我們講解,每一件事情該如何去做,如何才能做得更好,讓客戶更加滿意,所以我非常榮幸能來(lái)到大碧頭實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。
親愛(ài)的朋友們,家人們讓我們一起攜手走進(jìn)大碧頭吧